**Please note that this training will be conducted in Chinese**

本培训将用中文开展

作为经常需要非职权领导力的项目负责人，你是否也经历过以下窘境？

• 在重要的项目会议上，你想要给关键干系人留下好印象，但往往越重视，越适得其反…
• 项目需要管理层的支持，但是相关领导太忙，没有时间参加会议，甚至没时间回复邮件…
• 项目组员经常不按时交付，但你并不是他的直线经理，因此难以给出直接的意见和建议…
• 在当今大环境下，多数团队沟通在线上发生，但似乎通过聊天软件、邮件、线上会议很难准确表达自己…

课程简介

项目管理中的高效沟通是一门专门针对项目场景的沟通技巧课程，可以帮助学员在项目场景中更加清楚、高效地沟通，尤其是在需要非职权领导力的困难场景中。这并不是一个关注高效沟通如何运行及其背后的心理学原理的理论化培训，相反，本课程聚焦在可以现场带来提升效果的实用工具。

本课程包括四个基于项目的高效沟通技巧：

• 项目中的演讲技巧
• 项目中的汇报技巧
• 项目中的反馈技巧
• 线上沟通技巧

以上提到的所有技巧都会通过培训中的实操练习得到锻炼。

目标学员

项目经理、需要基于项目沟通的初级到中级管理人员。

课程目标

• 理解基于项目沟通的要素
• 掌握基于项目高效沟通的技巧
• 收获基于项目沟通能力的显著提升

课程大纲

• 什么是项目管理中的高效沟通

在这一部分中，我们会介绍基于项目沟通的特点，并解释基于项目的沟通和其他类型的沟通有什么区别。

• 项目中的演讲技巧

在这一部分中，我们会介绍一个通俗易懂的演讲技巧：VIBE，从声音、信息、肢体语言和情绪这四个方面强调在项目中做公开演讲的注意事项。该部分包括小组练习。

• 项目中的汇报技巧

在项目管理中，及时获取外部资源和支持是至关重要的。在这一部分中，我们会介绍一个特殊的项目汇报技巧：电梯汇报，这个技巧可以在干系人因为太忙而无法及时提供支持时起到重要作用。该部分包括小组练习。

• 项目中的反馈技巧

在一个健康的项目环境中，团队成员可能需要经常给出并收到反馈建议，这样才能推动项目进展。在这一部分，我们会介绍对反馈建议的给出者和接收者的基本要求，以及一个可以提高反馈建议有效性的技巧：汉堡原则。该部分包括小组练习。

• 线上沟通技巧

在如今的大环境下，线上沟通已经成了项目管理甚至日常工作的一部分。在这一部分，我们会介绍通过聊天软件、 邮件、视频会议三种线上方式沟通的技巧和注意事项，以保证线上沟通的准确性，从而提升线上沟通效率。该部分包括小组练习。

培训详情

• 授课方式: 线上直播
• 时间和日期: 9:00-17:00，2024年1月18日
• 培训语言: 中文
• 联系方式：Melody Wen, mwen@amchamchina.org
• 其他：此培训课程需要预先注册报名，线上直播链接将在培训开始前一日发到成功报名者的邮箱。

Training Details

• Event format: Online
• Time & Date: 9:00 a.m. - 5:00p.m, January 18, 2024
• Language: Chinese
• Contact: Melody Wen, mwen@amchamchina.org

*The online training link will be sent to the applicant's email one day before the start of the training.