活动详情

该课程为英文授课。

管理者们都迫切需要能够处理自己繁忙日程的行政助理。大多数情况下,他们会选择年轻、工作经验有限、被迫在工作中学习的人。本次为期两天的课程中,您的行政助理将有机会学习到时间管理、问题解决、商务写作以及交流技巧,从而提高独立完成工作的能力。更重要的是,通过本次课程,行政助理将学会为其上司过滤分散注意力的事情。学员们将参与实践活动,并获得适用于日常工作的工具和模板。

课程目标:
  • 决定事情轻重缓急的方法
  • 决定和行动计划
  • 漏斗式提问
  • 确定问题和解决方案
  • 有效的电邮写作方法
  • 传递信息

适合对象:
协助管理者的个人或者行政助理。对全体人员或团队提供行政支持的办公室经理、秘书、行政助理和接待员。

本次课程为期2天,每天从早9点到晚5点。地点在中国美国商会会议中心。休息期间提供咖啡、午餐和小吃。

特别提醒:
您需要提前报名。我们不接受培训当天现场报名。报名者需在2016年9月13日前完成付款。席位有限,先到先得。

取消报名:
如您无法参加已报名的课程,请至少在培训开始前的5个工作日取消报名。如您未能在规定时间内告知中国美国商会取消报名,我们将照常收取培训费。取消报名您可以1) 发邮件到training@amchamchina.org, 或者 2) 如通过网站报名,则在线取消。您的配合有助于中国美国商会保证培训质量,其他学员和机构也将对您的配合深表感谢。

活动日程

  • 2016年09月20日

  • 2016年09月21日

08:45 - 09:00
签到时间
09:00 - 12:00
上午课程---沟通技巧
1)什么是沟通2)沟通中遇到的问题3)学会问对的问题4)关键沟通技巧5)解决问题的能力6)明确助理的职责...
1)什么是沟通
2)沟通中遇到的问题
3)学会问对的问题
4)关键沟通技巧
5)解决问题的能力
6)明确助理的职责
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12:00 - 13:00
午餐休息
13:00 - 17:00
下午课程---高效解决问题
1)有效传达信息2)学会说“不”3)和客户达成一致4)有效地影响他人,推动工作进行5)传达有效的、建设性的解决方法...
1)有效传达信息
2)学会说“不”
3)和客户达成一致
4)有效地影响他人,推动工作进行
5)传达有效的、建设性的解决方法
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演讲嘉宾

  • Alistair McArthur

    Alistair McArthur

    McArthur 在中国生活16年,给中国和亚洲的数千名管理者和职员进行过培训。他是SDI (Strength Deployment Inventory) 的认证导师,SDI致力于通过深入的理解、有效的人际和职业交流来促进关系的发展。他管理过国际团队,目前与组织领导者合作以促进利益攸关者的交流与服务。他使得项目脱离起步阶段取得更大发展的能力帮助他的课程取得巨大的成功。这种能力与他的活力一起应用于课堂,效果立现。他的经历使他能够理解许多人在工作中面临的文化和个人挑战。

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票务信息

会员

请于2016年9月13日前完成报名及付款。

标准价格 人民币 4,000
非会员

请于2016年9月13日前完成报名及付款。

标准价格 人民币 4,500