This two-day PR training will deliver comprehensive and logical media skills concerning how to handle corporate, PR teams, and media. It will be delivered in Chinese.

此次培训中文授课，课程PPT不共享。

［课程特色］：

彭博《商业周刊》资深媒体人与公关专家携手，直面企业相关团队，以专业、中立、客观的视角，将"面对媒体的应对技巧"作为一种专业能力进行研究和提高。

企业及其发言人经常需要面对媒体，无论是在发布会、专访或更糟的是，在舆论危机时。企业发言人和相关团队应接受全面正规的媒体应对技巧培训，包括模拟媒体采访（Mock Interview）。

本次媒体技巧培训为期两天，有逻辑地全面学习媒体技巧，直面企业公关工作的三方：企业、公关团队、媒体。

4月9日（第一天）：媒体应对综合技巧，全面讲解企业媒体关系的整体策略和实施技巧。

4月10日（第二天）：模拟媒体采访，在第一天的战略和整体知识的基础上，进行第二天的全天模拟实战，学员的媒体关系水平必将得到质地飞跃。为学员做两轮一对一的采访实战，通过视频拍摄、重播、点评，再拍摄，这一系列的采访实战对比，来帮助学员亲历媒体采访，通过演习来提升学员的媒体实战技巧。

第一课（4月9号）：《公关实战攻略：如何系统全面地建立企业媒体关系》

从来没有任何国家，拥有像中国这么多数量的媒体，也没有像中国这么flexible的企业媒体合作关系，尤其在数字时代。

中国媒体传统上是党的喉舌，曾经是严谨的"无冕之王"，然而在过去二十年，中国媒体经历短暂却密集的变化，时代不曾给中国媒体稳健成长的时间，却给了太多的变化。

2000年初开始，传统的机关媒体开始转型走向商业，2009年新浪微博出现之前，是中国媒体商业化的短暂春天，曾经的媒体是有效的传播渠道，深受广告商青睐。然而突如其来的自媒体时代，让尚未成熟的中国媒体突遭冬天。之后是持续的"纸媒停刊"， 每年都有很多纸媒停刊，与此同时，微信的出现更加剧了读者"手机屏读"的趋势。

但是，以《人民日报》和新华社为代表的一批传统媒体，并没有放弃自己的新闻职责，而是全力追上时代，全平台全渠道的输送新闻。

到了今天，经过了互联网媒体的混战，社交媒体的狙击，受众也在一轮又一轮的"谣言""标题党""低俗假新闻"中意识到：新闻的第一价值是公信力，媒体的第一职责并不是盈利。

当读者开始回归去寻求新闻媒体的可信度时，春天再次到来。而无论技术手段如何变迁，大众对于新闻的需求只有越来越强，行为习惯不断被加强。对于企业来说，媒体始终是企业赖以依存的信息传递渠道。根据不同的传播目的，企业必须建立自己的媒体名单和媒体关系，企业必须长期有计划的维护媒体关系。善用媒体是企业公关的长期必修课。

我们愿意借你一双慧眼，去看清楚这个纷乱的媒体环境，为企业的品牌输出找到真正的媒体伙伴。

课程大纲：（以课堂现场内容为准）

第一节：中国媒体地图及关键认知

1.1 中国媒体整体环境态势

1.2 媒体构成：党媒、新闻类媒体、商业财经媒体、行业媒体、网媒

1.3 自媒体不是媒体

1.4真媒体和假媒体、好媒体与黑媒体

第二节：移动时代，企业为什么还要跟媒体合作？

2.1 新闻媒体的公信力从未消失

2.2 新闻中的企业不只是百度搜索那么简单

2.3 不同类型的媒体有不同的用处

2.4 企业的品牌是一个矩阵，媒体是其中重要部分

第三节：企业媒体关系常见场景及工作要点

3.1新闻通稿

3.2媒体专访

3.3 媒体出席活动

3.4 媒体主动问询

3.5 媒体论坛及发言机会

3.6 电视及视频类媒体合作

3.7 媒体深度公关稿（非软文类）发布

3.8 行业自媒体大V及KOL的合作

3.9 遭遇舆情危机时的负面媒体

第四节：企业内部媒体团队的管理及工作要点

4.1企业媒体关系管理是独立而重要的工作职责

4.2企业媒体关系管理应有的团队和职责架构

4.3合格的媒体事务负责人应具备什么素质

4.4合格的媒体事务团队对企业的贡献

4.5不合格的团队对企业的损害

4.6大型企业应有专门的公关人员

4.7中小企业应区分相应岗位

4.8哪些媒体事宜可以由企业内部人员处理

4.9哪些媒体事宜应由专业公关顾问处理

第五节：企业需要定制媒体名单

5.1考虑要素：行业、战略、目的

5.2分出主次

5.3分出深度和普通内容

5.4总结出好记者

5.5一张媒体名单搞定公关

第六节：企业公关必备套件：Press Kit

6.1 Press Kit的内容

6.2必备参考资料

6.3企业发言人的简历撰写

6.4如何提高新闻通稿的专业性

第七节：企业领导人面对媒体的要点

7.1媒体专访时企业高管的必修课

7.2媒体专访怎么做功课？

7.3媒体专访的礼仪课

7.4衣着礼仪和表情管理

7.5回答媒体问题有讲究

7.6不乱说话的领导才是好发言人

第八节：企业如何长期维护媒体关系？

8.1 企业要有专门的公关人：市场不等于公关

8.2 公关人员的工作职责有一半是维护媒体关系

8.3 主动接近媒体：姿态高冷不适用

8.4 信息共享才是双方一致的利益诉求

8.5 媒体也是人，以礼相待，过节问候

8.6 甄嬛说："见面三分情"，线下聚会要组织

8.7 企业领导的个人魅力是最好武器，别省着

8.8 让媒体见证企业的成长

第九节：企业与媒体合作的正确姿势（DO'S ）

9.1 大家都是为了工作：合作共赢，完成任务

9.2 专业和职业才是最好的工作关系

9.3 尊重媒体，了解媒体

9.4 做好功课，有备无患

9.5 信任媒体，更要管理媒体

第十节：企业跟媒体合作的禁忌（DON'TS）

10.1 媒体不是你的闺蜜

10.2 媒体不是你的手下

10.3 媒体不是你的信息源

第二课（4月10号）：《企业如何直面媒体：现场模拟采访+资深记者点评（Mock Interview）》

课程大纲： （以课堂现场内容为准）

第一部分（上午）：正面采访：日常宣传

第一节：第一轮模拟采访：

1.1 背景案例讲解

1.2 媒体提出问题

1.3 学员自行撰写答案（自由发挥，考察实际水平）

1.4 学员逐一回答问题（随机问题，各自表述），视频拍摄

第二节：点评第一轮模拟采访表现

2.1 播放第一轮采访回答视频

2.2 资深媒体人和公关专家逐个点评

第三节：讲师谈媒体采访统一要点

3.1 媒体采访的外观礼仪

3.2 媒体采访时的话术技巧

第四节： 第二轮实战演练：

在点评和讲解技巧之后，每个学员经过自我调整，再次接受模拟采访，对比其进步。（流程同上）

第二部分（下午）：舆论危机时的媒体应对

第一节：第一轮模拟采访：分组对抗

1.1 背景案例讲解

1.2 学员随机分组，自行设计危机时可能面对的媒体情况

1.3 各组阐述潜在的负面媒体名单和潜在问题

1.4 分组进行对抗式采访（视频拍摄）

第二节：点评第一轮模拟采访表现

2.1 播放第一轮采访回答视频

2.2 学员进行自评和点评

2.3 资深媒体人和公关专家逐个点评

第三节：讲师谈危机时的媒体应对要点

3.1 舆论危机时的媒体风险

3.2 危机时企业应对媒体的正确姿势

3.3 危机时的媒体关系

第四节：第二轮实战演练

4.1 新的危机背景案例

4.2 由资深媒体人逐一提问，学员独自面对挑战（视频）

4.3 视频播放，老师点评。

4.4 学员自行总结要点

第五节：现场问答