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您每天在写邮件上发费多少时间?此次为期两天的培训课程将向您展示如何能将写邮件的时间缩短一半。通过此次课程,您将学习如何架构每一封邮件,并且在动手敲字之前,就能在脑海中准确生成邮件内容。
通过课程,学员将获得各种情景下的邮件模板,并欢迎学员们将这些模板和此次所学分享给其他同事。在课程开始之前,学员将收到一份课前作业,可提前完成并带到课堂上讨论。此次作业将在课堂中多次回顾、修改和讨论,学员们可将自己的课上所学运用到训练中。
在课程最后,还会有一次自愿完成的后期作业。作业可在培训结束后七天内通过邮件发送给培训师,老师将根据大家的答案提供相应反馈。
课程目标:
- 明确写作时的困难挑战
- 写出语句清晰、内容简洁、正确无误的邮件
- 提升语句结构、段落组织、和邮件架构
- 发现便于阅读、易于理解的写作方法
- 运用适当的邮件礼仪
- 培养合适的写作风格,并学会如何排版书面文件
- 理解邮件中的语气,以更加游刃有余
- 建立自信和专业性
- 学习如何总结报告、会议记录、以及日常文书
课程大纲:
1. 课程热身 – 写作规则的制定
2. 传达清晰信息
- 影响读者
- 索要信息
- 句子结构
3.架构书面传媒
- 制定最终的行动目标
- 主动vs被动
- 关注读者语气
4.准备信息
- 结构设想
5.邮件技巧
- 草稿的重要性
6.商业报告和总结
- 结构
- 得出结论
- 总结
- 给出建议
7.模板架构
- 好消息与坏消息
- 行动发起信与道歉信
- 投诉信
课程目标人群:
各个行业和部门的专业人士均欢迎参加。如果您的工作经常需要用邮件起草复杂概念和内容、如果您想进一步学习总结和报告的技巧,那么欢迎您参加此次培训。
此次课程为英文授课