第一模块：帮助管理者了解情绪对管理的重要影响

•从脑科学研究成果入手，帮助管理者理解情绪对于团队管理的影响。

•通过现场小调查了解管理者对于情绪的掌握程度。

•深入研讨管理者需要关注的三方面情绪，以及这三个方面的情绪对于团队绩效的影响。

•总结

第二模块：帮助管理者认识情绪的特点以及这些特点对团队是如何影响的，及早早好应对措施

•通过专门拍摄的课程配套视频案例，让管理者了解"团队中人们的情绪从何而来？"

•讲解基于心理学权威理论原创的"情绪产生的CCEA模型" ，帮助管理者掌握对于情绪的正确理解。

•通过专门拍摄的课程配套视频案例，让管理者了解管理团队过程中情绪的三大特点。

•带领管理者进行深入分析和讨论"情绪三大特点对于团队管理的影响"，从而帮助管理者在管理团队的过程中更好地运用这些特点，引领团队的积极情绪。

第三模块：帮助管理者在管理中更好地调整自己的情绪

•讲解管理者如何在管理团队过程中更好地识别自己情绪的方法，现场协助管理者找到识别情绪波动的方法。

•讲解管理者在团队管理中如何接受和疏导自己情绪的REST模型，现场协助管理者找到疏导自身情绪的方法。

•利用课程4A模型，帮助管理者分析自身消极情绪背后的原因，并掌握对应的挑战方法。

•通过专门拍摄的配套视频成功案例，帮助管理者掌握完整的调整自身情绪的方法。

第四模块：管理者在管理中调整下属情绪的实战方法

•分析管理者应该关注下属的两种消极情绪。

•帮助管理者找到识别下属情绪的具体方法。

•通过专门拍摄的课程配套视频案例进行深入分析，管理者接受下属情绪的具体方法。

•通过带领管理者进行深入分析研讨，帮助管理者全面掌握在团队管理中骨干员工出现消极情绪背后的原因。

•通过深度研讨分析，帮助管理者全面掌握调整骨干消极情绪的策略和方法。

第五模块：管理者在管理中调整团队情绪的实战方法

•通过深入讲解和研讨，帮助管理者掌握团队情绪整体波动情绪的四种方法。

•通过实战案例分享等方法，帮助管理者掌握接受团队成员情绪，防止其大面积抵触情绪的实战方法。

•通过原因罗盘模型来帮助管理者从多个维度全面掌握团队情绪消极抵触的原因，做到心中有数。

•通过策略罗盘模型结合专门拍摄的课程配套视频，帮助管理者掌握把团队情绪扭转为积极的实战方法。

第六模块：综合与总结

•带领管理者进行总结提炼，形成的方法和工具直接回到的工作中就可以使用。

该课程为中文授课

本次课程由中国美国商会主办，课程为期1天，时间为早9点到晚5点

休息期间提供咖啡、午餐和小吃。