*Please note that this training will be conducted in Chinese*

本培训将用中文开展

【课程背景】

在激烈的市场竞争中，人才管理和团队建设至关重要，其重要性不亚于市场拓展、产品研发和资金运作。新劳动合同法的实施对企业员工管理提出了新的挑战，尤其是在人员招聘、薪酬设计和绩效考核方面。员工管理是企业人力资源管理中最复杂的环节。非人力资源经理（直线经理）常常因缺乏相关知识，导致人员流失、考核不公等问题，具体表现为：

1. 用人成本增加，生产效率未提升。
2. 经理人擅长业务但不擅长团队建设。
3. 人员流动多因管理方法不当。
4. 招聘、薪酬和绩效考核沿用旧思路，引发法律风险。
5. 经理人不善考核与激励，导致员工离职。
6. 新政策难以落实，影响企业发展。

针对以上这些问题，本课程将帮助管理者重新审视现代人力资源管理系统，掌握人力资源管理的角色与职责、基本技能和方法，提升全方位管理水平，打造高绩效团队。现代企业管理实践证明，优秀经理人必须具备人力资源管理能力。据统计，中高层管理人员具备相关知识，企业综合效益可提升30-40%。

【适用对象】

-非人力资源经理（直线经理）

-中高层管理人员

-希望提升管理技能的经理人

-正在经历转型期的企业管理者

【课程收益】

-提升人力资源管理能力

-掌握人才选拔技巧

-增强人才培养与辅导能力

-强化绩效管理体系

-提高员工激励与留存水平

【课程大纲】

模块一：人才是企业成功的关键

1. 新环境下人力资源管理的变革与挑战（新生代员工的管理、外部环境的不确定性等）
2. 公司高管、直线经理在人力资源管理中需承担的主要责任及需掌握的管理技能
3. 有效选、育、用人等在经理人日常管理过程中的地位和作用
4. 人力资源系统平衡图背后的逻辑框架-通过一个案例对人力资源体系进行全盘解读

模块二：物色人才----高效经理人的识人选人之道

1. 招聘如何更好支撑企业战略
2. 关键岗位及关键人才的识别与画像
3. 人才选聘的考察要素与人才评价方法选择
4. 结构化面试在人才选拔中的具体运用
5. 重点面试方法训练—关键行为面试法（BEI）及STAR追问技巧

模块三：培养人才——高效经理人的员工培训与辅导

1. 管理者在企业人才培育过程中的定位和主要责任
2. 日常员工辅导的内容与步骤（SKAH与2W1H1F)
3. 情境领导-意愿与能力不同的员工，如何有针对性的辅导？
4. 实施教练计划，推行核心人才培养及接班人培训计划
5. 教练技术在人才培育中的具体运用(GROW\3F\强有力提问）
6. 基于业绩达成的培训需求分析与计划实施步骤

模块四：用好人才——绩效管理让员工绩效提升（用才）

1. 用才基本原则:人尽其才，才尽其用（让合适的人到合适的岗位上去）
2. 绩效管理的本质-绩效是管理出来的，不是考核出来的（全绩效概念）
3. 为何要做绩效管理而不是做绩效考核？直线经理在绩效管理过程中的作用及具体职责
4. 直线经理在绩效管理过程中的作用和应承担的主要职责和工作方法（PDCA闭环系统）

模块五：激励人才-奖励比惩罚重要（留才）

1. 影响员工绩效的关键因素分析
2. 对症下药—不同层次需要的激励方法
3. 胡萝卜+大棒-追求快乐，逃避痛苦的机制建设
4. 经理人应该掌握的关键人才的留人措施和具体实操方案
5. 核心人员与关键人才留才策略-长期激励与短期激励的有效运用
6. 如何通过教练式的沟通让员工自我觉察，激发并赋能，持续绩效提升

【培训信息】

• 授课方式: 直播公开课
• 时间和日期: 上午9点至下午4点，2024年12月5日
• 培训语言: 中文
• 联系方式：Melody Wen, mwen@amchamchina.org
• 其他：此培训课程需要预先注册报名，培训纸质材料将邮寄至报名者，直播链接将在培训开始前一日发到报名者的邮箱。