**Please note that this training will be conducted in Chinese**

课程介绍

近两年来，网络舆情的负面影响日益引起监管部门的重视。网信办多次发起清朗净网行动，包括针对企业遇到的"黑媒体"敲诈勒索现象等。但是，企业依然面对的舆情风险依然存在，道高一尺，魔高一丈，治理带来的是负面风险的幕后推手更加狡猾，手段更加隐蔽。

其中，自媒体和社交媒体博主日益成为企业舆情危机的源头和推波助澜的力量。 企业如何应对自媒体引发的舆情危机，是每个企业都会遇到的问题。

课程细节

• 课程形式: 线上课程；课程将使用Zoom平台，报名成功后，在课程开始前一天提供入会链接和密码
• 时间与日期: 4月14日 早9点 —下午4点
• 语言 : 中文
• 联系方式：Lisa Yuan, lyuan@amchamchina.org, 010-8519 0864

课程大纲

第一节：自媒体的现状和未来

1. 3月10日网信办针对自媒体治理的内容意味着什么？

2. 自媒体现在的影响力如何？

3. 自媒体引发的舆情危机案例

第二节：自媒体的江湖有多深

4. 新兴媒体的不同由来

5. 各种自媒体的赚钱套路

6. 自媒体的一些常识

7. 社交媒体的一些常识

8. 如何挤干KOL和博主的粉丝水分，评价实际影响力

第三节：文字类自媒体的负面内容套路

1. 文字类自媒体的常见平台

2. 区分：正常报道和制造负面

3. 方式一：标题和内容脱节

4. 方式二："一鱼多吃"

5. 方式三：自造媒体信源

6. 方式四：引用核心负面信息

7. 方式五：长期营造负面，定期制造危机

8. 方式六：避免违规，打恶意擦边球

9. 方式七："套娃式"负面传播

第四节：社交媒体博主的负面内容套路

1、 社交媒体的常见平台

2、 区分：正常内容和异常内容

3、 方式一：用户自发组织维权

4、 方式二：博主引用负面素材

5、 方式三：营销号信源造假

6、 方式四：自造热搜

7、 方式五：自造超话

第五节：视频类自媒体的负面内容讨论

1、 视频类自媒体的常见平台

2、 区分：正常内容和异常内容

3、 方式一：用视听效果引发负面感受

4、 方式二：嫁接内容

5、 方式三：高频多发

6、 方式四：伪造现场感

第六节：行业自媒体的合作与防范

1、 细分行业的自媒体情况概述

2、 行业自媒体的不规范带来的隐患

3、 企业应该更深入了解行业自媒体，善用其长

4、 企业不应纵容其不规范行为

第七节：测评号带来的挑战和隐患

1. 老爸评测和小红花的斗争

2. 测评号的兴起给企业声誉带来的隐患

3. 自媒体有权做测评吗？

4. 企业如果遇到负面测评，该如何自保？

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