This Training will be conducted in Chinese.

在职场中，我们的沟通都必须尽可能是有效的，有效的前提是清晰的，层次分明，逻辑清晰，这样才能最有效的传递信息，在最短的时间内达成共识，获得认可。因此提升逻辑思考能力至关重要。

课程目的：

• 能结构清晰、重点突出的阐述自己的想法，并达成目的。
• 在沟通和表达前，有意识思考前置三要素（G·A·S）。
• 灵活运用信息分类的原则和方法，整理手上的资料，形成金字塔结构。
• 能在特定场合下套用常用结构，清晰表达。

课程大纲：

一、课程导入(总论部分，体会逻辑中的一些概念和常用手法)

• 培养两个思考习惯

1. 注意观察和推理:平时注意观察身边发生的现象并进行推理训
2. 区分事实和观点:刻意练习区分什么是事实，什么是观点

二、逻辑思考前置3 要素：G·A·S模型

• 视频分析:导入G·A·S三要素
• 案例分享:GAS三要素对实际沟通的影响
• 定向练习:任选一个主题，考虑前置3要素写下你的目标。

三、梳理逻辑的3个核心思考结构

• 纵向总-分-总(PRES 框架)

1. 应用案例分析:会议协调汇报
2. 电梯演讲的核心:一句话说出重点
3. 一句话提炼信息的套路:归类--共性--组句
4. 提炼出来的信息再加工:同样的意思不同的表达手法(简单介绍)

• 横向信息分类(重点训练)

1. 信息分类的三大原则:目的性、可推进和MECE(无重复、无遗漏)
2. 信息分类的三种手法:构成要素、程度变化和层进递推
3. 练习(考虑目的、对象和场景)

• 故事演绎（SCQAOR）

1. 故事的力量和影响力：沟通中的利器
2. 故事的结构：SCQAOR
3. 故事的两个关键因素：符合逻辑+生动描述
4. 讨论：如何利用故事手法进行跨部门沟通

四、典型场景应用

• 向上沟通方案:有理有据的FOSS 框架

1. Facts 你了解到的具体事实是什么?
2. Opinion根据这些事实你的判断/结论是什么?
3. Solution你针对这个结论有哪些可行的方案或建议?
4. Support你希望得到哪些方面的协助和支持?

• 向上汇报不好的结果:勇于担责的PSSP框架

1. Point观点/结果是什么?
2. Solution解决当前状况的方案是什么?
3. Support执行以上方案需要什么支持?
4. Promise给出完成的承诺!

• 融洽同事关系:精确赞美的FFC 框架

1. Feeling 你的感受/看法是什么?
2. Facts 你是因为什么具体事情有了这样的感受/看法?
3. Compare 找一个合适的对象做对比，强化对方的优点/亮点!

• 布置或描述任务:清晰表述的5W2H 框架

1. 5W2H ( Why , What, Who, Where, When, How, How much/many)谁，做什么事情，具体范围，什么时候完成，对结果的要求

• 跨部门沟通:留意信息窗区，我们只看到想看的信息

1. 注意力测试:专注导致信息"失明"
2. 乔哈里视窗简介：我知道--我不知道；对方知道一对方不知道

活动细节:

• 活动形式: online：Zoom
• 活动时间: 8月24日 9:00-16:00
• 语言: 中文Chinese
• 联系人: Linda Cheng: lcheng@amchamchina.org (8622) 2318-5075

Notes:

此次培训将通过线上Zoom平台进行，培训链接将于活动开始前一天发送至您的邮箱。