*Please note that this training will be conducted in Chinese *

本培训将用中文开展

【课程说明】

中国的社交媒体兴起后，从文字类的微信公众号到短视频的抖音快手，又到评论活跃的小红书。企业的品牌传播人员在这个过程中，日益感到挑战。

传统的企业公关采用的媒体传播技巧大多数基于Mass Media（大众媒介）。采用的文字风格为官方、严谨，基于传统新闻媒体的写作风格。但是这一套在社交媒体尤其是算法和流量统治江湖的今天，似乎传播不动了。

品牌要保持经典，信息要保持精准，形象要保持体面，传播要有数据有效果……但是受众在哪里呢？经典的传播还怎么保持经典呢？流量和算法作为工具如何利用才适合企业战略传播呢？

本次课，第一次从企业公关的整体角度探讨这个问题，您将：

• 洞察流量与算法：理解流量本质及潜在风险。
• 掌握反流量策略：学会拒绝有害流量，设定传播边界。
• 建立品牌信用：通过正面传播赢得受众信任。
• 安全驾驭传播：利用算法扩大影响，同时守住品牌话语权。

【课程大纲】

第一节：算法与流量统治了传播

· 中国社交媒体一览

· 算法到底怎么玩？

· 不同社交媒体平台的区别和做法

第二节：被流量裹挟的特征和风险

· 如何看待流量和数据？

· 被流量裹挟的典型言论和做法

· 案例：被流量裹挟而付出代价的品牌们

· 流量不是目标受众

· 算法是工具不是目的地

第三节： "反流量"策略

· 我的"反流量"思考

· 公关要敢于向"流量"说不

· 传播的悖论：慢内容VS快评论

· 公关的一体两面：正面与舆情管理

· 越是流量世界，谣言和权威，可信度最稀缺

· 负面传播的声浪永远更高更多

第四节：战略公关的坚持与转型

· 正面传播旨在建立信用度

· 正面传播要直面"信息差"，填平信息沟

· 找到"受众信用的锚点"

· 流量的数据不等于企业的受众

· 花更多时间挖掘真正的受众

· 收集基于语义和行动的反馈，而不是数据

· 建立更综合更长期的公关评价系统

· 案例：正面传播中的某2C企业和它的舆情

· 案例：某工业企业的长期公关策略解析

第五节：哪些内容采用"反流量"策略

· 反流量=反议论

· 反流量=话题限定人群

· 不只是"舆情敏感话题"需要反流量

· 流量喜欢什么议题，反着来

· 流量喜欢什么语言，反着来

· 高管发言也要反流量

· 高危议题都要启动反流量策略

· 案例："七匹狼"拒绝了送上门的流量

第六节：怎么继续利用媒体的权威背书？

· 持续而坚持的输出

· 观察和研究主流媒体的年度策划

· 案例：China Daily两会期间企业访谈

· 案例：新华网信息化专版

· 案例：《商业周刊》职场榜单

· 案例：环球网ESG论坛

第七节：怎么利用算法标签做安全的流量传播？

· 企业自媒体传播的"打标签"技巧

· 视频号和公众号的技巧

· 合作伙伴和客户的流量联动

· 剪辑的技巧

· 写的短比写得长更难



课程细节

• 课程形式: 线上课程；课程将使用Zoom平台，报名成功后，在课程开始前一天提供入会链接和密码
• 时间与日期: 2025年9月25日 (周四) 9:00 — 16:00
• 语言 : 中文
• 联系方式：Melody Wen, mwen@amchamchina.org
• 报名截止：2025年9月24日 17:00

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